Sua privacidade é importante para nós e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Seremos claros e abertos sobre por que coletamos suas informações pessoais e como as usamos. Onde você tiver escolhas ou direitos, nós os explicaremos a você.

Esta Política de Privacidade explica como a empresa usa suas informações pessoais quando você está usando um de nossos sites.

Se você não concordar com quaisquer declarações contidas nesta Política de Privacidade, não prossiga em nosso site. Esteja ciente de que registrar uma conta em nosso site, fazer apostas e transferir fundos será considerado uma confirmação de sua total concordância com nossos Termos e Condições e nossa Política de Privacidade. Você tem o direito de deixar de usar o site a qualquer momento; no entanto, ainda podemos ser legalmente obrigados a reter algumas de suas informações pessoais.

Podemos fazer alterações periodicamente nesta Política de Privacidade e notificá-lo sobre essas alterações publicando os termos modificados em nossas plataformas. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente.

Quem está no controle de suas informações?

Ao longo desta Política de Privacidade, "A empresa", "nós", "nosso" e "nos" referem-se à 3-102-941348 SRL, uma empresa registada na Costa Rica junto do Registo Comercial da Costa Rica sob o número 4062001350004, com endereço registado em Province 01 San Jose, County 15 Montes De Oca, District One San Pedro, Los Yoses, Costa Rica.

Nosso Diretor de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas ou quiser mais informações sobre como a empresa lida com suas informações pessoais, entre em contato conosco por mensagem para nossa equipe de suporte

Informações que coletamos sobre você

Informação pessoalmente identificável

Você nos fornece essas informações no processo de criação de uma conta, fazendo apostas e usando os serviços do site. Esta informação é necessária para lhe dar acesso a certas partes do nosso website e serviços relacionados. Esses dados são coletados quando você:

· Registre uma conta com a empresa

· Fornecê-lo voluntariamente ao usar o site

· Divulgar pessoalmente as informações em áreas públicas do site

· Forneça quando entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente

As informações incluem o seu:

· Nome do usuário

· Nome e sobrenome

· Data de nascimento

· Endereço de e-mail

· Endereço residencial

· Número de telefone

· Endereço de Cobrança

· Documentos de identificação

· Documentos de comprovante de endereço

· Histórico de transações

· Preferências de uso do site

· Qualquer outra informação que você nos forneça ao usar nossas plataformas

· Detalhes do cartão de crédito/débito ou outras informações de pagamento

As informações também são necessárias para fins de cobrança e para a proteção de menores. Você pode alterar e atualizar essas informações entrando em contato com o Suporte ao Cliente. Esses dados são apenas para uso interno e nunca são repassados a terceiros, exceto aqueles indicados abaixo.

Informações não pessoais e análise de tráfego

A empresa se esforça para tornar nosso site o mais amigável possível e fácil de encontrar na internet. A empresa coleta dados sobre como você usa o site, que não o identificam pessoalmente. Quando você interage com os serviços, nossos servidores mantêm um registro de atividades exclusivo para você que coleta determinadas informações administrativas e de tráfego, incluindo: endereço IP de origem, horário de acesso, data de acesso, página(s) da Web visitada(s), uso do idioma, relatórios de falhas de software e tipo de navegador utilizado. Esta informação é essencial para a prestação e qualidade dos nossos serviços.

Cookies

A empresa usa cookies para garantir que nosso site funcione de forma eficiente e para melhorar suas visitas às nossas plataformas. Mais informações podem ser encontradas em nossa Política de Cookies.

Como e por que usamos suas informações pessoais

Usamos suas informações pessoais de várias maneiras que se enquadram nas seguintes categorias:

· Para lhe fornecer os produtos ou serviços que solicitou;

· Para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares;

· Para monitorar o desempenho do nosso site; e

· Para lhe fornecer informações de marketing

Seus direitos sobre suas informações pessoais diferem de acordo com a categoria e base legal em que se enquadram. Esta seção fornece mais informações sobre cada categoria, os direitos que ela concede a você e como exercer esses direitos. Esses direitos estão em negrito após cada categoria.

Fornecendo nossos produtos e serviços

Usamos suas informações pessoais para permitir que você use nossos sites, configure sua conta, participe do cassino online e forneça assistência de atendimento ao cliente.

Para fornecer nossos produtos e serviços, compartilhamos suas informações com organizações externas que trabalham em nosso nome. Mais informações podem ser encontradas na seção Informações de compartilhamento.

Esta categoria abrange as atividades essenciais necessárias para que possamos fornecer a você os serviços que você usa ou nos quais se inscreveu. Se você não quiser que suas informações sejam usadas dessa maneira, sua opção é não usar nossos serviços e encerrar sua conta.

A empresa usará seu documento de identificação e/ou comprovante de endereço para verificar seus dados para que possamos proteger nossos usuários de comportamentos fraudulentos e promover jogos de azar responsáveis.

Podemos realizar uma análise de segurança a qualquer momento para validar os dados de registro fornecidos por você e para verificar seu uso dos serviços e suas transações financeiras para uma possível violação de nossos Termos e Condições e da lei aplicável. As revisões de segurança podem incluir, mas não se limitam a solicitar um relatório de crédito e/ou verificar as informações que você fornece em relação a bancos de dados de terceiros.

Somos obrigados a realizar essas atividades para fornecer nossos produtos e serviços de forma legal, responsável e de acordo com os requisitos estipulados pelos reguladores. Não podemos fornecer nossos serviços sem realizar essas atividades, se você não quiser que suas informações sejam usadas dessa maneira, sua opção é não usar nossos serviços e encerrar sua conta.

Para monitorar o desempenho do nosso site

Conforme detalhado acima, usamos cookies e análise de tráfego para melhorar o desempenho do nosso site e serviços disponíveis. Temos um interesse legítimo em realizar essas atividades e garantimos que minimizamos qualquer impacto em sua privacidade.

Você tem o 'direito de se opor' a atividades realizadas para nosso interesse legítimo se acreditar que seu direito à privacidade supera nossos interesses comerciais legítimos. No entanto, como as atividades envolvidas são fundamentais para o nosso negócio, se você deseja se opor além do gerenciamento de seus cookies, isso pode significar que você precisa encerrar sua conta.

Marketing

Se nos der o seu consentimento para o fazer, enviar-lhe-emos ofertas e promoções por e-mail, SMS ou online. Não compartilhamos suas informações com terceiros para que eles usem para seu próprio marketing.

Você tem o direito de retirar o consentimento ou atualizar suas preferências de marketing a qualquer momento.

Seus direitos

Seus direitos de retificação

Se você acredita que as informações pessoais que mantemos sobre você estão incorretas, você tem o direito de corrigi-las. Para qualquer informação que não possa ser atualizada por meio de Minha Conta, entre em contato conosco por mensagem em nossa Equipe de Suporte

Seu direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais

Se desejar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você, solicite-a enviando um e-mail para nossa equipe de suporte e forneceremos um formulário para ser preenchido. O formulário não é obrigatório, mas ajuda-nos a fornecer-lhe a informação que procura em tempo útil. Para garantir a segurança de suas informações pessoais, solicitaremos um comprovante de identidade válido e, assim que o recebermos, forneceremos nossa resposta dentro de um mês. Se sua solicitação for incomumente complexa e provavelmente demorar mais de um mês, informaremos você assim que pudermos e informaremos quanto tempo achamos que levará, tal solicitação também poderá incorrer em custos administrativos.

Seu direito de reclamar com o regulador

Se você acredita que seus direitos de privacidade foram infringidos ou discorda de uma decisão que tomamos sobre seus direitos de privacidade, você tem o direito de reclamar ao Escritório do Comissário de Proteção de Dados e Informações em Malta preenchendo este formulário.

Seu direito de apagamento

Você pode solicitar que apaguemos seus dados pessoais quando não houver motivos convincentes para continuar o processamento. Este direito aplica-se apenas em determinadas circunstâncias, não é um direito garantido ou absoluto.

O direito ao apagamento não se aplica se o tratamento for necessário por uma das seguintes razões: para exercer o direito de liberdade de expressão e informação; cumprir uma obrigação legal; para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial; para fins de arquivamento de interesse público, pesquisa científica, pesquisa histórica ou fins estatísticos, onde o apagamento possa impossibilitar ou prejudicar seriamente a realização desse processamento; ou *para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

Compartilhando suas informações pessoais

Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros:

· se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar suas informações pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou regulatória;

· para fazer cumprir ou aplicar os termos deste aviso ou quaisquer outros acordos;

· para nos ajudar a fornecer a você os produtos e serviços solicitados, incluindo, entre outros, fornecedores de software terceirizados;

· se, em nossa determinação exclusiva, for descoberto que você trapaceou ou tentou fraudar a nós ou a outros usuários do serviço de qualquer forma, incluindo, entre outros, manipulação de jogos ou fraude de pagamento;

· para fins de pesquisa sobre a prevenção do vício (estes dados serão tornados anônimos)

· para proteger os direitos, propriedade ou segurança de nós, nossos clientes ou outros; e

· onde recebemos sua permissão para fazê-lo.

As informações pessoais coletadas nos serviços podem ser armazenadas e processadas em qualquer país em que nós ou nossas afiliadas, fornecedores ou agentes mantenham instalações. Ao usar nossos serviços, você concorda expressamente com qualquer transferência de informações para fora do seu país. Quando transferirmos qualquer parte de seus Dados Pessoais para fora do EEE ou jurisdições adequadas, tomaremos medidas razoáveis para garantir que sejam tratados com a mesma segurança que dentro do EEE ou jurisdições adequadas. Essas etapas incluem, mas não estão limitadas ao seguinte:

· Normas societárias vinculantes;

· Contratos modelo; ou

· Escudo de privacidade EUA/UE

Segurança

Entendemos a importância da segurança e as técnicas necessárias para proteger as informações. Armazenamos todas as Informações Pessoais que recebemos diretamente de você em um banco de dados criptografado e protegido por senha que reside em nossa rede segura por trás de um software de firewall de última geração ativo. (Nossos serviços suportam SSL Versão TLS 1.2 com criptografia de 256 bits). Também tomamos medidas para garantir que nossas subsidiárias, agentes, afiliadas e fornecedores empreguem medidas de segurança adequadas.

Retenção

Retemos as informações pessoais pelo tempo que razoavelmente as exigirmos para fins legais ou comerciais. Ao determinar os períodos de retenção de dados, a empresa leva em consideração as leis locais, obrigações contratuais e as expectativas e requisitos de nossos clientes. Quando não precisamos mais de suas informações pessoais, nós as excluímos ou destruímos com segurança.

Práticas de terceiros

Não podemos garantir a proteção de qualquer informação que você forneça a um site online de terceiros com links para ou dos serviços ou qualquer informação coletada por qualquer terceiro que administre nosso programa de afiliados (se aplicável) ou qualquer outro programa, uma vez que esses terceiros sites de terceiros são de propriedade e operados independentemente de nós. Qualquer informação coletada por esses terceiros é regida pela política de privacidade, se houver, de tal terceiro.

Nosso site pode conter links para outros sites, que estão fora de nosso controle e não são cobertos por esta Política de Privacidade. Se você acessar outros sites usando os links fornecidos, os operadores desses sites podem coletar informações suas que serão usadas por eles de acordo com sua política de privacidade, que pode ser diferente da nossa. Não nos responsabilizamos unicamente os operadores desses sites serão responsáveis por sua funcionalidade ou possíveis erros nos sites vinculados.

Análise

Os serviços contidos nesta seção permitem ao Proprietário monitorar e analisar o tráfego da web e podem ser usados para acompanhar o comportamento do usuário.

Google Analytics (Google Inc.)

O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. (“Google”). O Google utiliza os Dados coletados para rastrear e examinar o uso da empresa, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.

O Google pode usar os Dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Dados pessoais coletados: cookies e dados de uso

Local de processamento: US-PrivacyPolicy-Opt out

Isenção de responsabilidade

Os Serviços operam 'COMO ESTÁ' e 'COMO DISPONÍVEL' sem responsabilidade de qualquer tipo. Não nos responsabilizamos por eventos além do nosso controle direto. Devido à natureza complexa e em constante mudança de nossa tecnologia e negócios, não podemos garantir, nem afirmamos que haverá um desempenho livre de erros em relação à privacidade de suas informações pessoais, e não seremos responsáveis por qualquer , danos consequentes ou punitivos relacionados ao uso ou liberação de tais Informações Pessoais.

Versão 1.0 datada de 22/05/2018