1. Para se tornar um titular de conta, você deve primeiro se registrar na empresa.

 

2. Uma "Conta da empresa" é uma conta detida por um Titular da conta, para transações de boa-fé, com o objetivo estrito de estabelecer uma relação comercial normal com a empresa e com o objetivo estrito de realizar apostas e outras transações de jogos e jogos de azar.

 

3. O “Site” é o portal de internet acessível através do endereço internet da empresa / onde são publicadas todas as informações atuais e relevantes sobre as operações da empresa e através do qual os Serviços são prestados aos titulares de contas.

 

4. As regras para todas as Apostas Desportivas nas apostas desportivas da empresa são definidas na secção de Ajuda geral (Apostas Desportivas);

 

5. As regras de cada jogo disponibilizado pela empresa podem ser encontradas na seção de ajuda do site ou em apropriado de cada jogo.

 

6. As Regras de Bônus / Promoções estão descritas na seção "Promoções" do site, onde você pode ver as condições aplicadas a cada bônus e / ou promoção. O valor máximo da aposta que você pode colocar quando tem um bônus de cassino ativo é de 5 € (ou moeda equivalente) por rodada em um jogo de caça-níqueis ou 15% do bônus total dado (o que ocorrer primeiro).

 

7. Todos os serviços prestados devem ser utilizados de acordo com as Regras e os Limites Definidos.

 

2. Abrindo sua conta

 

2.1 Para fazer uma aposta ou jogar um jogo usando nossos serviços, você precisará abrir uma conta com a Operadora ("A conta da empresa" ou "Conta").

 

2.2 Para abrir a conta da empresa, você pode:

 

2.2.1 Clique em Cadastre-se no site e siga as instruções na tela ou

 

2.2.2 Abrir uma conta por outro método de abertura de conta que, de tempos em tempos, possa ser oferecido pela Operadora;

 

2.3 A sua conta será operada pelo Operador ou por outra empresa do seu Grupo para e em seu nome e / ou pela empresa relevante do Grupo do Operador com quem «assinou» um contrato.

 

2.4 Ao abrir sua conta, você será solicitado a nos fornecer informações pessoais, incluindo seu nome e data de nascimento e detalhes de contato apropriados, incluindo um endereço, número de telefone e endereço de e-mail ("Dados Pessoais"). Você pode atualizar seus Dados Pessoais de tempos em tempos entrando em contato com o Atendimento ao Cliente; ou através da página de gerenciamento "Meu Perfil" no Site: ou por qualquer outro método que, de tempos em tempos, possa ser oferecido pela Operadora.

 

2.5 Ao abrir sua conta, você garante que:

 

2.5.1 Você compreende e aceita o risco de que, ao usar os Serviços, pode, além de ganhar dinheiro, perder dinheiro;

 

2.5.2 Você: (a) tem mais de 18 anos: e (b) está acima da idade em que as atividades de jogos de azar são legais de acordo com a lei ou jurisdição que se aplica a você (a "Idade Relevante");

 

2.5.3 O jogo não é ilegal no território onde você reside;

 

2.5.4 Você está legalmente apto a celebrar contratos;

 

2.5.5 Você não foi excluído do jogo; e

 

2.5.6 Você ainda não teve uma Conta encerrada por nós sob os seguintes motivos de Conluio, Trapaça, Fraude, Atividade Criminal, Violação dos Termos de Uso ou a seu pedido nos termos do parágrafo Jogo / Jogo Responsável.

 

2.6 Sua conta deve ser registrada com seu próprio nome e dados pessoais corretos e deve ser emitida apenas uma vez para você e não duplicada por qualquer outra pessoa, família, residência, endereço (postal ou IP), endereço de e-mail, dispositivo de acesso ou qualquer ambiente onde os Dispositivos de Acesso são compartilhados (por exemplo, escolas, locais de trabalho, bibliotecas públicas, etc.), computador (ou outro dispositivo de acesso) e / ou conta em relação aos Serviços. Quaisquer outras contas que você abrir conosco, ou que sejam de sua propriedade em relação aos Serviços, serão "Contas duplicadas". Podemos encerrar qualquer conta duplicada (mas não seremos obrigados a fazê-lo).

 

Se fecharmos uma conta duplicada:

 

2.6.1 Todos os bônus, apostas grátis e ganhos acumulados de tais bônus e apostas grátis obtidos usando essa Conta Duplicada serão anulados e perdidos por você;

 

2.6.2 Podemos, a nosso critério, anular todos os ganhos e reembolsar todos os depósitos (menos os valores em relação aos ganhos anulados) feitos em relação a essa Conta Duplicada e, na medida em que não sejam recuperados por nós da Conta Duplicada relevante, qualquer os valores a serem reembolsados a nós por Você em relação a uma Conta Duplicada podem ser recuperados por nós diretamente de qualquer outra de Suas Contas (incluindo qualquer outra Conta Duplicada); ou

 

2.6.3 Podemos, a nosso critério, permitir que o uso da Conta Duplicada seja considerado válido e, neste caso, todas as perdas e apostas colocadas por ou para você através da Conta Duplicada serão retidas por nós.

 

2.6.4 Devido à legislação regulatória e ao licenciamento, os jogadores das seguintes jurisdições estão proibidos de criar contas com a Empresa: EUA, Curaçao, Malta, Reino Unido, Espanha e Austrália. a Empresa reserva-se todos os direitos de suspender uma conta aberta nesses países, bem como depósitos e apostas feitas.

 

3. Gestão da conta da empresa

 

3.1 A empresa reserva-se o direito, a seu próprio critério e em todos os momentos, de:

 

a) Recusar a abertura da conta da empresa e / ou o encerramento de uma conta da empresa existente sem qualquer explicação;

 

b) Recusar-se a aceitar depósitos sem qualquer explicação;

 

c) Solicitar documentos para verificar: (i) a identidade do Titular da conta, (ii) sua autorização para usar um Cartão específico e / ou (iii) outros fatos e informações fornecidos pelo Titular da conta. Tal solicitação pode ser feita a qualquer momento e a empresa reserva-se o direito de suspender uma conta pendente de investigação;

 

e geridos de acordo com as leis aplicáveis, atos de proteção de dados e / ou similares;

 

e) Transferir e / ou licenciar, sem aviso prévio, os direitos e responsabilidades do titular da conta para qualquer outra pessoa jurídica, em qualquer país, administrada e controlada em última instância pela Famagousta B.V.., desde que a empresa garanta o cumprimento dessas responsabilidades;

 

f) Manter e administrar fundos pertencentes a Titulares de Conta de acordo com as diretrizes geralmente aceitas para gestão de caixa em relação a tais fundos; isso pode incluir uma Instituição Financeira e / ou um Provedor de Soluções de Pagamento encarregado de manter fundos em nome e / ou para o benefício dos Titulares de Conta;

 

g) Perderá e / ou confiscará os fundos disponíveis na Conta da empresa e / ou recusar-se a honrar uma reclamação, caso, direta ou indiretamente: (i) as Regras da empresa tenham sido violadas; e / ou (ii) outras atividades não autorizadas ocorreram em conexão com um evento de apostas e / ou a operação de uma conta da empresa (tais como, mas não se limitando a, violação da lei ou outros regulamentos, violação dos direitos de terceiros , fraude e trapaça);

 

h) Suspender e / ou cancelar a participação de um Titular de conta nos jogos, atividades promocionais, competições ou outros serviços, sempre que a empresa for da opinião de que existem preocupações legítimas de que uma conta da empresa é, foi ou pode ser usado para práticas ilegais, fraudulentas ou desonestas;

 

i) Suspender e / ou cancelar a participação do Titular da conta nos Serviços e / ou perder e / ou confiscar os fundos disponíveis em sua Conta da empresa se o Titular da conta for encontrado trapaceando, ou se for determinado pela empresa que o O Titular da conta empregou ou fez uso de um sistema (incluindo máquinas, robôs, computadores, software ou qualquer outro sistema automatizado) projetado para anular ou ser capaz de derrotar o Aplicativo Cliente e / ou Software.

 

A empresa está empenhada em detectar e prevenir programas de software que são projetados para permitir a inteligência artificial (“Software AI”) para jogar no (s) site (s) de ITS, incluindo, mas não se limitando a perfis de oponentes, conluio de jogadores; robôs, outro software de 'trapaça' ou qualquer outra coisa que, em nossa opinião razoável, distorça o jogo normal e permita ao jogador ter uma vantagem injusta sobre os outros jogadores. Você reconhece que a empresa tomará medidas para detectar e prevenir o uso de tais programas e Software AI usando métodos (incluindo, mas não se limitando a, ler a lista de programas em execução no computador de um jogador) e o cliente concorda em não usar nenhum Software AI e / ou qualquer um desses programas.

 

3.2 A empresa garante em todos os momentos:

 

a) Gerir os fundos pertencentes aos Titulares de Conta de forma segura e adequada; e / ou

 

b) Absorver o custo e pagar o Dever de Jogo e Apostas, conforme aplicável, no Local do Contrato;

 

c) Gerenciar os dados relativos a um Titular da conta de acordo com as leis aplicáveis, atos de proteção de dados e / ou similares;

 

d) Não oferecer contingências aos clientes para proceder a qualquer transferência de fundos entre contas de clientes.

 

3.3 A sociedade deve manter os fundos dos Titulares de Conta separados dos fundos próprios em conta de cliente mantida em Instituição Financeira aprovada pelo Regulador.

 

3.4 A A conta da empresa não acumula juros. O titular da conta não deve tratar a empresa como uma instituição financeira.

 

3.5 Um Titular de Conta só pode deter uma Conta da empresa de cada vez. Em caso de violação desta regra, a empresa reserva-se o direito de bloquear e / ou eliminar as contas supérfluas detidas pelo titular da conta em violação desta cláusula, e realocar todos os fundos para uma única conta da empresa . Qualquer bônus dado ao supérfluo As contas da empresa serão realocadas.

 

3.6 A A conta da empresa é intransferível. É proibido aos jogadores vender, transferir ou adquirir contas de ou para outros jogadores. Os fundos não podem ser transferidos entre as contas da empresa.

 

3.7 O Titular da Conta não deve permitir que qualquer outro indivíduo, incluindo qualquer menor, use ou reutilize sua Conta da empresa, acesse e / ou use qualquer material ou informação do Site, aceite qualquer Prêmio, ou acesse e / ou participe dos Serviços .

 

4. Contas inativas

 

4.1 Uma "Conta Inativa" é a conta da empresa que não tem registro de qualquer login e / ou logout por um período superior a seis (6) meses consecutivos.

 

4.2 A empresa detém o direito de cobrar ou encerrar as contas inativas se:

 

a) Nenhuma transação foi registrada em uma conta da empresa por um período de 6 meses consecutivos; (Uma conta inativa é uma conta que não foi acessada por 6 meses, que tem um saldo em dinheiro real. Assim que sua conta ficar inativa, se não formos capazes de contatá-lo, a Empresa tem o direito de encerrar sua conta e

 

b) A empresa fez esforços razoáveis ​​para entrar em contato com o titular da conta da conta inativa, mas o titular da conta não pôde ser localizado de forma satisfatória ou as instruções de pagamento exigidas não estavam disponíveis.

 

4.3 Se uma conta for bloqueada ou excluída e um saldo ainda estiver disponível na conta, você deverá ser contatado por nosso Suporte ao Cliente notificando-o de que um saldo ainda está disponível em sua conta. Você deverá fornecer detalhes para a retirada de tais valores pendentes.

 

4.4 A Empresa reserva-se o direito de cobrar uma taxa mensal de uma conta inativa igual a 5 EUR (ou moeda equivalente) por mês.

 

4.5 Qualquer saldo em uma conta inativa resultante da oferta de cashback expirará imediatamente.

 

5. Estorno

 

5.1 Sujeito às subcláusulas abaixo e sem prejuízo do direito da empresa de buscar reparação nos termos de qualquer legislação, regulamento, decreto ou política aplicável, ou sob qualquer outra disposição das Regras da empresa, a empresa terá o direito de bloquear um Conta da empresa quando um estorno foi solicitado em relação a essa conta da empresa.

 

5.2 Quando um estorno for solicitado, a empresa enviará um "Aviso de Estorno" ao Titular da conta no endereço de e-mail mencionado nos detalhes do titular da conta, a fim de solicitar a confirmação da identidade do titular da conta e do método de pagamento usado para creditar para a Conta da empresa do Titular da conta, quaisquer fundos totalmente não relacionados a um estorno ("Fundos não contaminados"). Na ausência de confirmação pelo titular da conta da identidade do titular da conta e do método de pagamento usado para creditar fundos não contaminados ao titular da conta, A conta da empresa, após um aviso de estorno, a empresa enviará dois lembretes por escrito ao titular da conta no e-mail disponível, cada um dos quais estará sujeito a uma taxa de processamento de cinquenta (50) euros sacados sobre quaisquer fundos não contaminados.

 

5.3 Quando a A conta da empresa foi bloqueada devido a um estorno e o titular da conta não: a) fez login na conta da empresa por um período de trinta (30) meses consecutivos; ou b) confirmou à empresa a sua identidade e os detalhes do método de pagamento utilizado para creditar os fundos não contaminados na conta da empresa do titular da conta e, em seguida, solicitou um levantamento; quaisquer fundos não contaminados na conta da empresa serão tratados como se fossem fundos de uma conta inativa e a empresa remeterá o saldo da conta da empresa do titular da conta.

 

6. Encerramento da conta da empresa

 

6.1 O Titular da conta pode encerrar a conta da empresa a qualquer momento, entrando em contato com o Suporte ao cliente da empresa usando os detalhes de contato fornecidos na seção "Ajuda" do site por e-mail. Quaisquer fundos na conta da empresa serão remetidos ao titular da conta.

 

6.2 Caso uma Conta existente da empresa seja encerrada, quaisquer obrigações já assumidas serão honradas.

 

6.3 Titulares de contas que desejam recuperar fundos mantidos em uma conta fechada, bloqueada ou excluída são aconselhados a entrar em contato com o Suporte ao Cliente.

 

6.4 Em caso de encerramento da Conta da empresa devido ao vício do jogo ou fraude, um indivíduo não deve abrir uma nova Conta da empresa. A empresa não será responsável se o indivíduo conseguir abrir uma nova conta, nem por quaisquer danos diretos ou indiretos consequentes. A empresa reserva-se o direito de fechar uma conta aberta em violação desta regra a qualquer momento.

 

6.5 Regras de Pagamento

 

Os depósitos e retiradas da Conta da empresa devem ser sempre feitos por meio de uma Instituição Financeira ou de um Provedor de Soluções de Pagamento. Os procedimentos, Termos e Condições, a disponibilidade e a duração dos depósitos / levantamentos podem variar, dependendo do tempo necessário para a realização destes procedimentos, bem como do país onde reside o cliente e da Instituição Financeira utilizada. Mais informações estão disponíveis quando você está logado no Site nas seções "Depósito" ou "Retirada". Em relação ao Yandex.Money Quick Payment: "O cliente confirma que está familiarizado com as condições do serviço" Yandex.Money Quick payment (https://money.yandex.ru/pay/doc.xml?offerid=default). "

 

6.5.1 A empresa detém o direito de não processar um pagamento se a identidade do Titular da conta, idade e local de residência e comprovante de fundos não foram suficientemente verificados.

 

6.5.2 A empresa pode nomear um Provedor de Soluções de Pagamento para atuar, receber depósitos, reter e administrar fundos e / ou agilizar retiradas, em nome da empresa.

 

6.5.3 A empresa não aceita fundos em dinheiro enviados ou entregues diretamente à empresa ou a um provedor de soluções de pagamento.

 

6.5.4 A empresa creditará na Conta da empresa todos os fundos recebidos pela empresa de ou em nome do Titular da conta, ou de propriedade da empresa para o Titular da conta.

 

6.5.5 Forma de pagamento / retirada de / para a conta da empresa.

 

6.6.1 Um Titular de Conta só tem permissão para:

 

a) Efetuar depósitos na Conta da empresa com seu Cartão pessoal ou por meio de sua conta pessoal criada em uma das Instituições Financeiras ou seus licenciados. Se detectarmos titulares de conta usando fundos de outros titulares de conta ou terceiros em geral (incluindo, mas não se limitando a receber fundos de terceiros em seus próprios métodos de pagamento e depositando-os diretamente em sua própria conta da empresa), nos reservamos o direito de anular quaisquer ganhos e perder qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, para rescindir o Acordo e / ou para suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta.

 

b) Solicitar levantamentos de fundos detidos na Conta da empresa para a sua conta pessoal criada junto de uma das Instituições Financeiras ou seus licenciados.

 

6.6.2 O Titular da Conta é responsável por fornecer à empresa os dados corretos de sua conta pessoal para fins de saques da Conta da empresa.

 

6.6.3 O Titular da Conta não deve permitir que terceiros usem a Conta da empresa para fazer depósitos ou retiradas da Conta da empresa.

 

6.6.4 É da exclusiva responsabilidade do Titular da conta garantir que cumpre as disposições anteriores.

 

6.7 A empresa não deve aceitar uma aposta de um titular da conta, a menos que a conta da empresa tenha sido estabelecida em nome do titular da conta e haja fundos adequados na conta da empresa para cobrir o valor da aposta, ou fundos necessários para cobrir o o valor da aposta é fornecido de maneira aprovada.

 

6.8 A empresa não deve lidar com o saldo credor da conta da empresa, exceto:

 

a) debitar da Conta da empresa uma aposta feita pelo Titular da conta ou uma quantia que o Titular da conta indique que deseja apostar no decurso de um jogo que está a jogar ou prestes a jogar;

 

b) Remeter ao Titular da Conta os fundos a crédito da Conta da empresa, a pedido do Titular da Conta, nos termos do regulamento 37 do Regulamento do Jogo Remoto;

 

c) pagar taxas bancárias razoáveis por depósitos recebidos e retiradas de fundos; ou

 

d) conforme autorizado de outra forma pelos Regulamentos de Jogo Remoto.

 

6.9 O saldo da conta da empresa pode ficar negativo em caso de estorno.

 

6.10 Os saques da Conta da empresa são feitos por meio de pagamentos endereçados ao Titular da conta ou transferidos para uma conta bancária mantida em seu nome, conforme orientação do Titular da conta. Sempre que possível, a empresa restringirá os levantamentos a serem feitos apenas para a mesma conta utilizada pelo Titular da conta para fazer depósitos.

 

6.11 Dependendo do método de pagamento escolhido pelo Titular da conta, podem ser aplicados limites de depósito mínimo e / ou máximo.

 

6.11.1 Para sacar um valor da conta, o titular da conta deve concluir as seguintes etapas:

 

1. Escolha "Retirar" na seção Conta.

 

2. Escolha o método apropriado de retirada.

 

3. Forneça os dados pessoais necessários e indique o valor.

 

4. Pressione Confirmar. Uma mensagem confirmando a solicitação de retirada aparecerá então.

 

Os saques serão remetidos apenas para a mesma conta de origem dos fundos. Também pode haver limitações para retiradas. A identidade dos jogadores deve primeiro ser verificada.

 

6.12 A empresa reserva-se o direito de cobrar do Titular da conta os custos administrativos decorrentes dos levantamentos efetuados pelo Titular da conta, conforme indicado no site.

 

6.13 Fazer uma aposta pela Internet pode ser ilegal na jurisdição em que o Titular da conta é residente e / ou domiciliado; em caso afirmativo, o titular da conta não está autorizado a usar um cartão com o objetivo de fazer uma aposta.

 

6.14 A participação de um Titular de conta nos Serviços em uma jurisdição onde tal participação é proibida por lei não afetará qualquer participação ou pagamento feito e acumulado em benefício da empresa.

 

6.15 A empresa ou Autoridade Governamental pode monitorar ou solicitar a revisão de todas as transações para evitar a lavagem de dinheiro. Todas as transações suspeitas detectadas pela empresa serão relatadas às autoridades governamentais.

 

6.16 Todas as transações são verificadas para evitar a lavagem de dinheiro.

 

6.17 É de responsabilidade exclusiva do Titular da Conta pagar e proceder com todas as diligências necessárias em relação aos impostos sobre qualquer Prêmio, se e onde aplicável.

 

6.18 É ilegal depositar dinheiro de meios ilícitos.

 

6.19 Por iniciativa do Departamento Financeiro / Contábil, os usuários podem ser redirecionados para diferentes formas de pagamento.

 

7. Limitação de responsabilidade

 

7.1 Você entra no Site e participa dos Jogos por sua própria conta e risco. Os sites e os jogos são fornecidos sem qualquer garantia, expressa ou implícita.

 

7.2 Sem prejuízo da generalidade da disposição anterior, a empresa, seus diretores, funcionários, sócios, prestadores de serviços:

 

7.2.4 Não garanta que o software ou o site / sites é / são adequados para sua finalidade;

 

7.2.5 Não garanta que o software e o site estejam livres de erros;

 

7.2.6 Não garantem que os sites e / ou jogos estarão acessíveis sem interrupções;

 

7.2.7 Não será responsável por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos, sejam diretos, indiretos, especiais, consequenciais, incidentais ou outros, decorrentes do uso dos Sites ou da participação nos Jogos.

 

7.3 Você concorda em indenizar totalmente e isentar de responsabilidade a empresa, seus diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, danos, reivindicações e responsabilidades de qualquer forma que possam surgir em relação ao seu uso do site ou participação nos Jogos.

 

8. Conluio, trapaça, fraude e atividade criminosa

 

8,1 As seguintes práticas em relação aos Serviços:

 

a) abuso de bônus ou outras promoções (conforme definido no parágrafo 11.4)

 

b) usando fatores externos ou influências injustas (comumente conhecido como trapaça)

 

c) tirar vantagem injusta (conforme definido no parágrafo 11.4);

 

d) abrir quaisquer contas duplicadas; e / ou

 

e) realização de prática fraudulenta ou atividade criminosa (conforme definido no parágrafo 11.4), constituem "Práticas Proibidas" e não são permitidas. Tomaremos todas as medidas razoáveis para prevenir e detectar tais práticas e para identificar os atores relevantes envolvidos, caso ocorram.

 

8,2. Você concorda que não participará ou se conectará a qualquer forma de Prática Proibida em relação ao seu acesso ou uso dos Serviços.

 

8,3. Se:

 

a) Temos motivos razoáveis para acreditar que você participou ou esteve conectado com qualquer forma de prática proibida (e a base de nossa crença deve incluir o uso por nós de qualquer fraude, trapaça e práticas de detecção de conluio que são usadas no jogos de azar e jogos de azar no momento relevante); ou

 

b) Você fez apostas e / ou jogou jogos online com qualquer outro provedor online de serviços de jogos de azar e é suspeito (como resultado de tal jogo) de qualquer Prática Proibida ou atividade imprópria; ou

 

c) Ficamos cientes de que você "cobrou de volta" ou negou qualquer uma das compras ou depósitos que fez em sua conta; ou

 

d) Você entrar em falência ou sofrer procedimentos análogos em qualquer lugar do mundo, então, (incluindo em conexão com qualquer suspensão e / ou encerramento de sua conta), teremos o direito, em relação à sua conta, de reter a totalidade ou parte do equilibrar e / ou recuperar da conta o valor de quaisquer depósitos, pagamentos, bônus ou ganhos que foram afetados ou são de qualquer forma atribuíveis a qualquer um dos eventos descritos neste parágrafo.

 

8.4. Para os fins deste parágrafo 11:

 

a) Uma "prática fraudulenta" significa qualquer atividade fraudulenta realizada por você ou por qualquer pessoa agindo em seu nome ou em conluio com você, e deve incluir, sem limitação:

 

- estornos fraudulentos e atividade de rake-back;

 

- o uso por você ou qualquer outra pessoa que estava participando do mesmo jogo que você a qualquer momento, de um cartão de crédito ou débito roubado, clonado ou não autorizado, como uma fonte de fundos;

 

- o conluio de você com outros, a fim de obter uma vantagem injusta (incluindo através de esquemas de bônus ou incentivos semelhantes oferecidos por nós);

 

- qualquer tentativa de registrar informações de conta falsas ou enganosas;

 

- qualquer ato real ou tentativa de você que seja razoavelmente considerado por nós como ilegal em qualquer jurisdição aplicável, feito de má-fé ou com a intenção de nos defraudar e / ou contornar quaisquer restrições contratuais ou legais, independentemente de tal ato ou tentativa de ato realmente nos causa qualquer dano ou dano;

 

b) Uma "vantagem injusta" deve incluir, sem limitação:

 

- a exploração de uma falha, lacuna ou erro em nosso software ou em qualquer software de terceiros usado por você em conexão com os Serviços (incluindo em relação a qualquer jogo);

 

- o uso de jogadores automatizados ('bots'), ou outro software de terceiros ou sistemas de análise; ou

 

- a exploração por você de um 'Erro' conforme definido no parágrafo 18, em qualquer caso, para sua vantagem e / ou nossa desvantagem ou de terceiros.

 

c) Abuso de bônus inclui, mas não está limitado a:

 

eu. violação dos termos e condições de um bônus, apostas grátis ou qualquer outra oferta promocional

 

ii. a abertura de várias contas para reivindicar vários bônus;

 

iii. todos os bônus estão sujeitos à limitação de uso de bônus com base no mecanismo de bônus e, salvo indicação em contrário, eles não devem ser usados mais de 6 vezes por mês; se, por qualquer motivo, um código de bônus for usado por um jogador individual acima do valor declarado, a empresa reserva-se o direito de investigar mais detalhadamente o padrão de abuso de bônus e deduzir os ganhos de bônus mais todos os encargos de terceiros decorrentes da atividade do jogador (taxas de pagamento, taxas de fornecedores, etc)

 

Quando houver uma suspeita razoável de que o Titular da conta cometeu ou tentou cometer um abuso de bônus, por conta própria ou como parte de um grupo, a empresa reserva-se o direito de:

 

eu. perde o bônus alocado ao titular da conta e quaisquer ganhos desse bônus, e / ou

 

ii. revogar, negar ou retirar uma oferta de bônus do titular da conta e / ou

 

iii. bloquear o acesso a produtos específicos e / ou

 

4. excluir o Titular da conta de quaisquer ofertas promocionais futuras e / ou

 

v. encerrar a conta do titular da conta com efeito imediato.

 

9. Encerramento de sua conta

 

RESCISÃO DOS TERMOS DE USO ENCERRAMENTO E RESCISÃO POR VOCÊ

 

9.1 Desde que a sua conta não mostre que um saldo é devido a nós, você tem o direito de encerrar a sua conta e rescindir os Termos de uso em, pelo menos, vinte e quatro horas de aviso prévio para nós a qualquer momento, entrando em contato conosco através do Cliente Serviços, cujos detalhes podem ser encontrados na seção Fale Conosco e Ajuda do Site:

 

9.1.1 Indicando seu desejo de encerrar sua conta; e

 

9.1.2 Declarando os motivos pelos quais deseja encerrar sua conta, em particular se estiver fazendo isso devido a preocupações com o nível de uso dos serviços.

 

Responderemos ao seu pedido, confirmando o encerramento da sua conta e a data em que tal encerramento entrará em vigor, dentro de um tempo razoável, desde que continue a assumir a responsabilidade por todas as atividades na sua conta até que tal encerramento seja realizado por nós (nesse ponto, os Termos de Uso serão encerrados).

 

9.2 Quando você solicitar o encerramento de sua conta de acordo com o parágrafo 9.1, sujeito ao parágrafo 9.3, devolva qualquer saldo pendente em sua conta para você.

 

9.3 Após qualquer encerramento de Sua Conta nos termos deste parágrafo 9, teremos o direito (sem limitar nossos direitos nos termos do parágrafo 9.6) de reter, do reembolso do saldo pendente de Sua Conta, quaisquer fundos: (a) de acordo com o parágrafo 8 (Conluio , Trapaça, Fraude e Atividade Criminal); (b) de acordo com o parágrafo 20 (Violação dos Termos de Uso); (c) conforme disposto de outra forma nos Termos de Uso (incluindo, conforme apropriado, o parágrafo 5.4); ou (d) conforme exigido por lei ou regulamento.

 

9.4 Ao reembolsar o saldo pendente em sua conta, devemos usar o mesmo método de pagamento que você forneceu no registro de sua conta, ou qualquer outro método de pagamento que possamos razoavelmente selecionar.

 

9.5 Quando você fechou sua conta, podemos, em certas circunstâncias, ser capazes de reabri-la com os mesmos detalhes de conta de antes, se você nos solicitar que o façamos. Em tais circunstâncias, embora sua conta tenha os mesmos detalhes de conta de antes, ela estará sujeita aos Termos de Uso que estão em vigor na data de qualquer reabertura e quaisquer direitos anteriores (incluindo, mas sem limitação, a bônus ou ganhos contingentes) não serão mais válidos.

 

ENCERRAMENTO E RESCISÃO POR NÓS

 

9.6 Nós temos, a qualquer momento (e não obstante quaisquer outras disposições contidas nos Termos de Uso), o direito de encerrar Sua Conta e rescindir os Termos de Uso mediante notificação por escrito (ou tentativa de notificação) para Você usando Seus Dados de Contato. No caso de rescisão por nós, iremos, sujeito ao parágrafo 12.7, assim que razoavelmente praticável após um pedido feito por Você, reembolsar o saldo de Sua Conta.

 

9.7 Quando fechamos sua conta e encerramos os Termos de Uso de acordo com o parágrafo 11 (Conluio, Trapaça, Fraude e Atividade Criminal) ou parágrafo 20 (Violação dos Termos de Uso), o saldo de Sua Conta não será reembolsável e será considerado a ser confiscada por Você na medida de qualquer reclamação que possamos ter contra Você na data de tal encerramento (seja em Sua Conta, haja uma Conta Duplicada ou qualquer coisa semelhante). O encerramento da sua conta e a rescisão dos Termos de Uso, exceto nos termos dos parágrafos 11 ou 20 destes Termos Gerais, não afetarão quaisquer apostas pendentes, desde que tais apostas sejam válidas e Você não esteja violando os Termos de Uso de qualquer forma. Para evitar dúvidas, não creditaremos nenhum bônus em sua conta, nem Você terá direito a quaisquer ganhos contingentes, a qualquer momento após a data em que foi encerrado (seja por nós de acordo com os Termos de Uso, ou em resposta ao seu pedido).

 

9.8 Os seguintes parágrafos sobreviverão a qualquer rescisão dos Termos de Uso: 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31, 32 e 34 e quaisquer outros parágrafos que sejam necessários para os fins de interpretação; juntamente com quaisquer seções relevantes das Regras de Apostas, Regras de Jogo relevantes e os Termos Adicionais.

 

SUSPENSÃO POR NÓS

 

9.9 Teremos o direito de suspender sua conta nas circunstâncias expressamente estabelecidas nos Termos de uso. Após a suspensão da Sua Conta: (a) nenhuma atividade será permitida (incluindo depósitos, retiradas, apostas ou jogos) até a data em que for reativada por nós; (b) nenhum bônus ou ganho contingente será creditado na Conta; e (c) abordaremos a questão que deu origem à suspensão da Conta com o objetivo de resolvê-la assim que razoavelmente possível para que a Conta possa, conforme o caso, ser reativada ou encerrada.

 

9.10 A Empresa reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de anular quaisquer ganhos e perder qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, rescindir o Acordo e / ou suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta se:

 

i) nós identificamos que você disfarçou, ou interferiu, ou tomou medidas para disfarçar ou interferir, de qualquer forma com o endereço IP de qualquer Dispositivo usado para acessar nosso Site (como usar uma Rede Privada Virtual “VPN”)

 

ii) chamamos a nossa atenção que o cliente utilizou documentos falsos (fotos, documentos digitalizados, capturas de tela, etc.) durante o procedimento de verificação ou em qualquer momento em que o Acordo esteja ativo

 

iii) houver uma suspeita razoável de que você cometeu ou tentou cometer um abuso de bônus, por conta própria ou como parte de um grupo

 

iv) você está envolvido em qualquer atividade fraudulenta, conluio, conserto ou outra atividade ilegal em relação à sua participação ou de terceiros ou usa quaisquer métodos ou técnicas assistidas por software ou dispositivos de hardware para sua participação em qualquer um dos serviços prestados pela Empresa .

 

9.11 A empresa reserva-se o direito de encerrar contas existentes sem explicação. Nesse caso, ou no caso de encerramento de conta por um cliente, o saldo devedor será pago, a menos que haja suspeita de comportamento fraudulento (por exemplo, arbitragem, etc.). Em caso de comportamento fraudulento, os ganhos serão anulados e os depósitos serão reembolsados ​​após deduzirmos as taxas administrativas e de transação correspondentes e quaisquer taxas que a Empresa seja obrigada a pagar às autoridades competentes devido à reclamação de um cliente. A empresa também se reserva o direito de informar às autoridades competentes, se algum cliente estiver envolvido em qualquer forma de suspeita de comportamento fraudulento.

 

9.12 Se, na determinação exclusiva da Empresa, for descoberto que o Jogador trapaceou ou tentou fraudar a Empresa, de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando à manipulação do jogo, usando estratégias (por exemplo, Martingale, sistema Anti-Martingale) destinadas a ganhos infiéis ou fraude de pagamento, ou se ele / ela fizer comentários falsos e / ou maliciosos em relação à operação da Empresa em qualquer mídia ou fórum, ou se a Empresa suspeitar que o Jogador tenha efetuado pagamento fraudulento, incluindo o uso de cartões de crédito roubados ou qualquer outra atividade fraudulenta ( incluindo, mas não se limitando a qualquer estorno ou outra reversão de um pagamento) ou transações proibidas (incluindo, mas não se limitando a lavagem de dinheiro), a Empresa reserva-se o direito de publicar as ações do Jogador juntamente com sua identidade e endereço de e-mail, como bem como para distribuir essas informações para bancos, empresas de cartão de crédito e agências apropriadas. Além disso, a Empresa pode fechar quaisquer contas e perder quaisquer saldos de contas que o Jogador tenha com a Empresa

 

Nós nos reservamos o direito de anular e reter qualquer ou todos os ganhos feitos por qualquer Jogador, onde temos motivos razoáveis para acreditar que o referido Jogador está agindo ou agiu em ligação com uma tentativa de fraudar ou prejudicar a Empresa e / ou os Serviços e / ou a Plataforma de qualquer forma.

 

No interesse da proteção de dados, segurança e prevenção de fraude, a Empresa não permite o uso de quaisquer canais de comunicação incluídos nos Serviços e / ou na Plataforma para oferecer ou promover quaisquer ofertas, produtos ou serviços (sejam do Jogador ou de terceiros do partido). O Jogador está expressamente proibido de postar informações ou contatar nossos clientes para oferecer ou promover quaisquer ofertas, produtos ou serviços.

 

10. Registro

 

10.1 Apenas usuários registrados podem participar de programas de bônus da empresa. Para se cadastrar, o Usuário deve preencher de forma completa e precisa o formulário de cadastro.

 

10.2 O registro e as apostas são permitidos apenas para maiores de 18 anos (ou a faixa etária permitida no país a partir do qual o usuário abriu um depósito e fez apostas). Os usuários têm total responsabilidade em termos de lidar com a legalidade dos jogos de azar na Internet na região onde vivem e / ou por fornecer às autoridades competentes de seu país informações sobre os ganhos. A Empresa reserva-se o direito de exigir comprovante de idade e bloquear a conta do usuário antes de receber a documentação apropriada.

 

10.3 Todas as informações fornecidas durante o registro devem ser precisas e completas. Em particular, ao usar cartões de crédito ou débito, o nome e sobrenome do titular do cartão devem coincidir com o nome e sobrenome indicados no formulário de registro, caso contrário a conta será bloqueada. Todas as apostas feitas antes de bloquear a conta são reconhecidas como válidas.

 

10.4 A Empresa reserva-se o direito de bloquear as contas dos Utilizadores que comunicaram dados falsos, bem como de lhes negar o pagamento de quaisquer ganhos. A pedido da empresa o Utilizador deverá apresentar documento oficial com fotografia, comprovativo da sua identidade (cópia do passaporte, ou RG), prova de autenticidade do endereço e dados indicados e telefone e comprovativo de titularidade do meio de pagamento.

 

10.5 Cada usuário pode ter apenas uma conta. Os usuários registrados não podem se registrar novamente como um novo cliente com um novo nome ou um novo endereço de e-mail. Em caso de violação desta regra, a empresa reserva-se o direito de anular todas as apostas efetuadas pelo Utilizador.

 

10.6 O usuário não tem o direito de permitir que terceiros usem sua conta de jogo.

 

10.7 Observe que você não deve nos enviar os detalhes sobre sua conta de cartão de crédito ou outras informações financeiras confidenciais por meio de um e-mail não criptografado.

 

10.8 A empresa permite que todos os seus usuários escolham sua própria combinação de nome de usuário e senha. Os usuários devem manter essas informações em segredo. Se o seu nome de usuário e senha forem inseridos corretamente ao acessar o site, todas as apostas permanecem em vigor e não podem ser canceladas ou alteradas pelo usuário. Se você suspeitar que alguém, além de você, sabe sua senha, altere-a imediatamente em nosso site. Se você esqueceu a senha ou parte dela, clique no link "Esqueceu sua senha?" na página de login e siga o procedimento para reiniciá-lo.

 

10.9 Os utilizadores que fizerem as suas apostas na empresa através do telemóvel devem recordar que A empresa não se responsabiliza por qualquer perda de dados no telemóvel do cliente, nem se responsabiliza por qualquer comissão dos operadores móveis e de internet. Ao se cadastrar, o cliente confirma que aceita e concorda com estes Termos.

 

10.10 A Empresa reserva-se o direito de, a qualquer momento, verificar a identidade do jogador, sem aviso prévio e antes de processar os pagamentos; A empresa também se reserva o direito de reter retiradas pelo tempo necessário para verificar a identidade do jogador.

 

10.10.1 Por favor, note que quando os depósitos ou retiradas cumulativos atingirem € 2.000, o procedimento de verificação do jogador será obrigatório. O processo de verificação exigirá que os jogadores forneçam documentos como, mas não se limitando a, carteiras de identidade, cartões bancários, extratos bancários, fonte de riqueza, fonte de fundos e contas de serviços públicos. No caso de dados pessoais falsos fornecidos pelos jogadores, o saque pode ser recusado e a conta do usuário pode ser encerrada. O jogador será informado disso por email. Em alguns casos a Empresa pode solicitar Selfie com ID, Selfie com ID e sinalização especial, ou ainda chamada ou videochamada. Quando quaisquer documentos são solicitados, o Titular da conta deve fazer o upload dessa documentação em sua conta (Meu perfil> Documentos). Ao solicitar documentos para verificação de conta, quaisquer retiradas pendentes serão canceladas.

 

10.10.2 Assim que a verificação for concluída, o titular da conta pode solicitar um novo saque. No caso de a conta não ser verificada dentro de trinta (30) dias a partir da data do pedido inicial, a conta será congelada para jogos e transações. Onde, por qualquer motivo, um Titular da conta se recusar ou não puder nos fornecer qualquer um dos os documentos solicitados, a Empresa reserva-se o direito de suspender a conta e confiscar todos os fundos disponíveis.

 

10.10.3 O pedido de reembolso também pode ser recusado pelo Casino se o jogador fornecer dados pessoais falsos ou modificados intencionalmente para contornar o sistema.

 

11. Moeda

 

11.1 Atualmente, os usuários têm o direito de fazer apostas nas seguintes moedas: EUR, USD, AUD, CAD, NOK, GBP, RUB, NZD, JPY, BRL. A empresa reserva-se o direito de bloquear a recepção de apostas e atividades operacionais em qualquer uma das moedas indicadas. Nesse caso, todos os pagamentos necessários nas contas da moeda bloqueada seriam mantidos em outra moeda equivalente à taxa de câmbio interbancária daquele dia.

 

12. O Programa de Bônus

 

12.1 Os bônus de todos os usuários são limitados individualmente a uma pessoa, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail, uma fatura de pagamento (como por número de cartão ou conta Skrill), bem como o computador sendo usado (incluindo o instituto, Clube da Internet e outras instituições públicas). A empresa reserva-se o direito de recusar o bônus a qualquer usuário ou grupo de usuários. Os programas de bônus estão disponíveis apenas para usuários que fizeram um depósito em moeda real na conta da empresa.

 

12.2 Em caso de violação de qualquer requisito dos programas de bônus, e também se houver qualquer evidência de apostas recorrentes em um mesmo evento de um grupo de clientes, ou conspiração, independentemente do resultado das apostas dadas, a empresa reserva o direito de privar esses usuários de um bônus e de considerar as apostas correspondentes como inválidas. Para fins de proteção contra fraudes, a empresa reserva-se o direito de exigir do cliente documento comprovativo de identidade antes da transferência do bônus.

 

12.3 TERMOS PROMOCIONAIS

 

Salvo indicação em contrário, os seguintes termos aplicam-se a todos os Bônus, Rodadas Grátis, Apostas Grátis, Fichas de Cassino e qualquer outro “material promocional” oferecido através do site, boletins informativos e SMS.

 

12.3.1 Os bónus de 'Boas-vindas' e 'Recarregar' do Casino (slots) e de 'Boas-vindas' e 'Recarregar' desportivos são válidos por um período de 30 dias a partir do momento em que são creditados na conta dos jogadores. Após o período de 30 dias, os mencionados materiais promocionais expiram e não são exigíveis ou reembolsáveis.

 

12.3.2 Os bônus de 'Boas-vindas' e 'Recarregar' do Cassino ao vivo são válidos por um período de 14 dias a partir do momento em que são creditados na conta dos jogadores. Após o período de 14 dias, os mencionados materiais promocionais expiram e não são exigíveis ou reembolsáveis.

 

12.3.3 Todos os Freespins, Freebets, Fichas de Bónus são válidos por um período de 7 dias a partir do momento em que são creditados na conta dos jogadores. Após o período de 7 dias, os materiais promocionais acima mencionados expiram e não podem ser reclamados ou reembolsados. Os ganhos máximos do Cashback / Bónus de Fidelidade estão limitados a cinco (5x) vezes o montante inicial do Bónus de Cashback atribuído. Quaisquer ganhos acima desse valor serão perdidos. Os ganhos máximos das promoções sazonais/especiais (incluindo, mas não limitado a, Bónus de Natal, Bónus de Páscoa, Bónus de Halloween) para 200% e acima do limite do Bónus, estão limitados a três (3x) vezes o montante do depósito inicial. Os ganhos máximos para bónus entre 150% - 199% do limite de bónus, são limitados a seis (6x) vezes o montante do depósito inicial. Os ganhos máximos para bónus entre 120% - 149% do limite, são limitados a oito (8x) vezes o montante do depósito inicial. Os ganhos máximos para bónus entre 100% - 119% são limitados a dez (10x) vezes o montante do depósito inicial. Os ganhos máximos para bónus entre 25% - 99% estão limitados a doze (12x) vezes o montante do depósito inicial. Quaisquer ganhos acima desses limites serão perdidos.

 

12.3.4 Todos os bônus e materiais promocionais deste site vêm com um requisito de aposta que deve ser cumprido antes que o dinheiro do bônus seja transformado em dinheiro:

 

- Rodadas grátis: x20 (vezes vinte) a quantidade de ganhos

 

- Chip de Cassino: x25 (vezes vinte) o valor do bônus

 

- Apostas grátis: x1 (vezes um) a quantidade de ganhos

 

- Bônus de esportes: x10 (vezes dez) o valor do depósito e do bônus

 

- Bônus de cassino: x45 (vezes quarenta e cinco) o depósito e o valor do bônus

 

- Bônus de cassino ao vivo: x35 (vezes trinta e cinco) o valor do depósito e do bônus

 

12.3.5 Os bônus devem ser apostados exclusivamente em jogos válidos que pertencem à categoria de jogo específica sob a qual o bônus foi inicialmente oferecido. Por exemplo, um bônus de apostas esportivas deve ser apostado exclusivamente em esportes, um bônus de cassino exclusivamente em caça-níqueis e um bônus de cassino ao vivo exclusivamente em jogos de cassino ao vivo.

 

12.3.6 Bônus de cassino (caça-níqueis) às vezes são oferecidos em provedores de serviços de jogo (GSPs) específicos ou em caça-níqueis específicos. Portanto, apenas as apostas realizadas nos GSPs selecionados e / ou em slots específicos serão levadas em consideração para os requisitos de aposta do bônus.

 

12.3.7 O montante máximo de dinheiro que pode ser ganho ou retirado por meio de rodadas grátis, fichas de cassino e apostas grátis é limitado a 100 EUR (ou o equivalente em outras moedas) ou três vezes o seu valor, o que ocorrer primeiro, a menos que indicado de outra forma. A quantia máxima de dinheiro que pode ser ganha ou retirada por meio de Bônus Sem Depósito é limitada a 25 €, ou moeda equivalente. Todas as informações sobre a validade máxima de dias, requisitos de apostas, requisitos de apostas restantes podem ser encontrados em cada bônus específico na seção Bônus do cliente.

 

12.3.8 Para rodadas grátis sem depósito, fichas de cassino e apostas grátis concedidas a jogadores que não fizeram um depósito anteriormente, um depósito mínimo, bem como uma aposta de x1 (vezes um) o valor do depósito é necessário, antes que os ganhos possam ser retirado. Bônus de Loyalty Casino, Free spins, Casino Chips e Loyalty Sportsbook Bônus e Freebets podem ser concedidos apenas a jogadores totalmente verificados. Apenas um bônus é permitido por cliente, por família, por endereço, por computador compartilhado e endereço IP compartilhado e por quaisquer detalhes de conta, como endereço de e-mail, dados bancários, informações de cartão de crédito e número de conta do sistema de pagamento. Qualquer abuso da oferta de bônus levará ao encerramento da conta.

 

12.3.9 As apostas grátis oferecidas devem ser colocadas em Futebol com cota mínima de 2,00. Os mercados de handicaps e draw-no-bet estão excluídos.

 

12.3.10 O valor máximo da aposta permitida com o dinheiro do bônus no Casino é de 5 EUR (ou o equivalente em outras moedas) ou 15% do valor total do bônus concedido (o que ocorrer primeiro). Quaisquer rodadas ou giros do jogo que excedam o valor máximo da aposta não contarão para os requisitos de apostas de bônus e quaisquer ganhos potenciais serão perdidos.

 

12.3.11 Se um jogador decidir cancelar um bônus ativo, ele pode fazê-lo em sua conta. No entanto, todo o dinheiro do bônus, todos os ganhos e qualquer valor apostado resultante de sua atividade de apostas com o bônus serão perdidos de uma vez por todas. As apostas de bônus calculam primeiro o dinheiro real e depois o valor do bônus.

 

12.3.12 As ofertas personalizadas comunicadas exclusivamente a um segmento específico de jogadores via e-mail ou SMS estão disponíveis exclusivamente para os destinatários pretendidos do e-mail ou SMS e apenas para esses.

 

12.3.13 Para ofertas personalizadas comunicadas por e-mail ou SMS, os jogadores devem entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para reivindicar o bônus, fornecendo todos os detalhes necessários (por exemplo, código de bônus, tipo de oferta, endereço de e-mail do destinatário, etc.).

 

12.3.14 Em algumas ocasiões, iremos fornecer rodadas grátis na forma de uma ficha de bônus do cassino. O valor a ser creditado leva em consideração a aposta mínima permitida no (s) slot (s) específico (s). Por exemplo, 20 Free spins no vídeo caça-níqueis Guns N 'Roses da NetEnt serão concedidos como 4 EUR (ou o equivalente na moeda) e se destinam a ser jogados no caça-níqueis específico (Bonus Chip = Min. Aposta (0,20 EUR) x número de rodadas (20) = 4 EUR).

 

12.3.15 Nenhum dos materiais promocionais oferecidos através deste site são transferíveis, trocáveis ​​ou reembolsáveis. Na eventualidade de um determinado material promocional não estar operacional devido a restrições técnicas, geográficas ou legais, a empresa não assume qualquer responsabilidade e reserva-se o direito de não indemnizar ou reembolsar os jogadores.

 

12.3.16 Os jogadores podem ser solicitados a qualquer momento para fornecer todos os documentos KYC necessários para a verificação de sua conta (prova de identidade, método (s) de pagamento e residência).

 

12.3.17 Em caso de dúvida sobre os requisitos de aposta restantes dos bônus, os jogadores são aconselhados a entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

 

12.3.18 As apostas não contarão nos jogos seguintes. Você é o único responsável por não incluir os seguintes jogos em suas apostas de bônus:

 

Todos os jogos de vídeo pôquer, todos os jogos de roleta, todos os jogos de Quick Play, todos os jogos de Blackjack, Hi Lo Fever, todos os jogos de Baccarat, 3 Card Poker, Roleta europeia, Blood Suckers, Blood Suckers II, The WishMaster, Dead or Alive, Dead or Alive II, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Treasure Island, Eye of the Kraken e Solar Queen.

 

A empresa reserva-se o direito de perder os ganhos e qualquer valor apostado se os clientes descobrirem que conseguiram jogar os jogos mencionados acima com um bônus ativo.

 

12.3.19 Nós nos reservamos o direito de alterar, cancelar ou encerrar qualquer uma das promoções a qualquer momento e sem aviso prévio.

 

13. Depósitos

 

13.1 Os métodos de pagamento disponíveis são determinados pelo país e pela moeda selecionada durante o registro. Uma lista completa de taxas, limites sobre elas e outros itens é exibida na página Depósitos e Levantamentos. A empresa reserva-se o direito de alterar estes termos e detalhes.

 

13.2 Ao realizar quaisquer transações financeiras, é necessário que o nome do titular do cartão de débito / crédito ou conta bancária corresponda exatamente ao nome do titular da conta apropriada da empresa. Caso contrário, a empresa reserva-se o direito de cancelar todas as transações e devolver todas as apostas feitas usando a conta ou cartão de crédito / débito de outra pessoa.

 

14. Entrada de dinheiro na conta

 

14.1 Se quaisquer fundos forem transferidos para o usuário erroneamente, o usuário é obrigado a notificar a empresa imediatamente. Quaisquer ganhos do cliente decorrentes de tal erro serão considerados inválidos, e tais apostas são reembolsáveis, independentemente do atraso entre a origem do erro e o momento em que foi visualizado.

 

14.2 Se os depósitos na conta foram feitos para qualquer outra finalidade que não apostas, pôquer, cassino e apostas financeiras, a empresa (especialmente em caso de suspeita de fraude) reserva-se o direito de cancelar um depósito e cobrar do Usuário todos os custos incorridos como um resultado do processamento do depósito.

 

14.3 Se o depósito do usuário exceder o valor da aposta, a pedido do cliente para retirada, a empresa reserva-se o direito de cobrar do usuário todos os custos incorridos como resultado do processamento de depósitos e retiradas.

 

15. Restrições Financeiras

 

15.1 A aposta mínima em qualquer evento é o equivalente a 0,50 Euro na moeda registrada da conta do jogo. A aposta mínima na modalidade "Múltipla" e a aposta mínima numa versão do "Sistema" é o equivalente a 0,50 euros.

 

15.2 O coeficiente máximo de apostas "Múltiplas" é de 500 €. As apostas "múltiplas", em que o coeficiente de ganhos excede o máximo, são calculadas com um coeficiente de 500 €. Nestes casos, a soma dos ganhos não deve exceder o pagamento máximo para uma aposta "Única". O coeficiente máximo de ganhos para cada versão do "Sistema" é de 500 €. Variantes de sistemas em que o coeficiente de ganhos excede o máximo, são calculados com um coeficiente de 500 €.

 

15.3 O valor máximo da aposta no evento depende do desporto e dos eventos e é definido pela rede de casas de apostas especificamente para cada evento e cada tipo de aposta e está sujeito a alterações sem aviso prévio por escrito. A empresa reserva-se o direito de limitar a aposta máxima em eventos individuais, bem como a introdução e remoção de restrições específicas nas contas de Usuários individuais sem aviso prévio ou explicação dos motivos.

 

15.4 Todas as limitações financeiras são aplicáveis a cada Usuário / grupo agindo em conjunto, fazendo apostas contendo as mesmas previsões. Se o usuário fizer uma série de apostas contendo as mesmas previsões, o pagamento total dessas apostas pode ser limitado pelo tamanho de um pagamento máximo regulado por determinadas limitações.

 

16. Pagamentos

 

16.1 Os pagamentos são processados num prazo não superior a 72 horas a partir do momento em que o pedido é aprovado pelo departamento de Pagamentos. Antes que o primeiro pagamento seja feito ao usuário por meio de métodos de pagamento eletrônico (Skrill, Webmoney, cartão de crédito ou débito, etc.), o cliente é obrigado a fazer o upload de uma cópia eletrônica de um passaporte de seu documento de identidade nacional na seção relevante em seu perfil . A empresa, a seu próprio critério, pode solicitar ao cliente documentos adicionais (por exemplo, comprovante de endereço, selfies, etc.) antes do primeiro pagamento. Lembramos que a falsificação é severamente punida por lei e em casos de suspeita de colocação de contrafação ou cópia editada dos documentos por meio eletrônico, a empresa reserva-se o direito de enviar tais documentos aos órgãos reguladores competentes.

 

16.2 Antes de efetuar o pagamento, os funcionários da empresa verificarão a correspondência do nome, sobrenome, nome do pai, datas de nascimento do cliente e também outros dados. Se forem encontradas diferenças entre os dados reais e os dados fornecidos pelo cliente, a empresa reserva-se o direito de reembolsar todas as apostas do usuário e recusar-se a pagar os ganhos ao usuário, a menos que prove sua identidade e exatidão dos dados inseridos .

 

16.3 Caso se verifique que o Utilizador abriu várias contas na empresa, a empresa reserva-se o direito de recusar o pagamento dessas contas (excepto os bens do Utilizador legitimamente transferidos para a conta da empresa, após o seu pagamento de multa de 20% do montante total dos depósitos).

 

16.4 No primeiro pedido de levantamento o Utilizador deverá inserir os dados do passaporte ou identificação pessoal válidos, exactamente como consta do documento, na língua do país que emitiu (ou no caso de documentos estrangeiros - em inglês).

 

16.5 O grupo e os membros da família devem regular as relações pessoais uns com os outros - os pagamentos são feitos APENAS em nome do proprietário da conta apropriada.

 

16.6 O Utilizador compromete-se a fornecer à empresa informações sobre a sua conta bancária a partir da qual serão efectuadas as apostas em particular, para a transferência dos seus ganhos.

 

16.7 A empresa não se responsabiliza por alterações no número de pagamentos relacionados a flutuações de moeda (taxa de câmbio).

 

16.8 Se o Usuário solicitar um saque no valor de 1.000 euros ou mais (ou o equivalente em outra moeda à taxa interbancária), a Empresa paga uma comissão sobre a transferência e as operações subsequentes de saques no mês de calendário determinado. Caso contrário, a comissão é paga ao banco pelo usuário. O valor máximo de saque em um período de 24 horas é de 1.000 euros (ou o equivalente em outra moeda à taxa interbancária), sujeito aos limites específicos de seu provedor de pagamento. Para ganhos superiores a 10.000 euros, os pagamentos serão feitos em prestações mensais iguais.

 

16.9 A Empresa reserva-se o direito de retirada de fundos usando um método de pagamento prioritário para os jogadores vencedores (incluindo cartão de crédito / débito ou na conta bancária do jogador).

 

16.10 Antes de ordenar o primeiro pagamento, o jogador deve apostar 100% do pagamento como um valor de depósito de dinheiro no mínimo 1,50 ímpar. Este requisito é introduzido para combater a fraude e "lavagem de dinheiro" pelos jogadores.

 

17. Limites de Responsabilidade e Retirada

 

17.1 Os ganhos líquidos máximos, com base na responsabilidade do licenciado, em qualquer período de 24 horas por conta, são limitados a 5000 EURO / CAD / USD.

 

17.2 Os ganhos líquidos máximos, com base na responsabilidade do licenciado, por conta são limitados a 50000 €.

 

17,3. O valor máximo retirável por conta é limitado a 7.000 € / mês (ou moeda equivalente), a menos que especificado de outra forma nos Termos e Condições de uma promoção específica. Exceções podem ser feitas a jogadores com um nível VIP mais alto, se houver, a critério exclusivo do Casino. Se um cliente ganhar mais de 30.000 €, o Casino reserva-se o direito de dividir o pagamento em prestações mensais até que o valor total seja pago. Se a quantia a levantar for superior a € 7.000, as restantes quantias serão colocadas de volta na conta do jogador, para serem levantadas no mês seguinte. As retiradas (pagamentos) excedendo € 2.300 exigirão procedimentos de verificação adicionais; comprovante de identidade, idade e local de residência. "A Empresa" reserva-se o direito de realizar tais procedimentos de verificação em caso de pagamentos mais baixos. A Empresa reserva-se o direito de atrasar e / ou interromper o processamento dos pedidos de saque até que a aprovação final tenha sido recebida para quaisquer transações de depósito pendentes.

 

17.4 Um jogador com apenas 1 depósito será elegível para sacar no máximo 15x o valor do depósito inicial. Todos os ganhos adicionais serão removidos da conta mediante solicitação de retirada.

 

17.5 Todos os ganhos do jackpot progressivo serão pagos integralmente.

 

17.6 O dinheiro depositado no Casino deve ser usado para a atividade de jogo. Devido a isso, todos os depósitos precisam ser apostados pelo menos três (3) vezes.

 

17.7 Os ganhos máximos são cotados em euros (€) como moeda base para garantir a consistência em todo o mundo, mas os equivalentes de moeda se aplicam para os pagamentos reais. No caso de um mau funcionamento do sistema de cassino, todas as apostas serão canceladas.

 

• Um jogador com apenas 1 depósito será elegível para sacar no máximo 15x o valor do depósito inicial. Todos os ganhos adicionais serão removidos da conta mediante solicitação de retirada.

 

Os ganhos máximos são cotados em euros (€) como moeda base para garantir consistência em todo o mundo, mas os equivalentes de moeda se aplicam para os pagamentos reais. No caso de um mau funcionamento do sistema de cassino, todas as apostas serão canceladas.

 

18. Exclusões de jogos de cassino

 

18.1. NetEnt

 

18.1.1 Restrição Absoluta

 

A NetEnt não permitirá que os Jogos NetEnt Casino sejam fornecidos a qualquer entidade que opere em qualquer uma das jurisdições abaixo (independentemente de os Jogos NetEnt Casino serem ou não fornecidos pela entidade nessa jurisdição) sem as licenças apropriadas.

 

Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Itália, Letônia, Lituânia, México, Portugal, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos da América

 

18.2 Territórios na lista negra

 

Nem todos os jogos do NetEnt Casino podem ser oferecidos nos seguintes territórios: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botswana, Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Equador, Etiópia, França, Gana, Guiana, Hong Kong, Itália, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Letônia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Portugal, Romênia, Cingapura, Espanha, Suécia, Suíça, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iêmen, Zimbábue.

 

18.3 Territórios de jogos de marca na lista negra

 

Os jogos NetEnt Braded que se seguem têm algumas restrições adicionais, além dos Territórios da Lista Negra definidos acima:

 

18.3.1 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o PlanetoftheApesVideoSlot não deve ser oferecido nos seguintes territórios: Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Catar, Rússia, Tailândia, Turquia, Ucrânia.

 

18.3.2 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Vikings Video Slot não deve ser oferecido nas seguintes jurisdições: Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Mianmar, Papua Nova Guiné, Catar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.

 

18.3.3 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, Narcos Video Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios: Indonésia, Coreia do Sul.

 

18.3.4 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Street Fighter Video Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios: Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermudas, Bolívia, Bonaire, Brasil , Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Cayman, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Montserrat, NavassaIsland, Paraguai, Peru, PuertoRico, Saba, SaintBarthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Santa Lúcia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, SaintVincentandtheGrenadines, Suriname, TurksandCaicosIslands, Estados Unidos América, Uruguai, Ilhas Virgens dos EUA, Venezuela.

 

18.3.5 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Fashion TV Video Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios: Cuba, Jordânia, Turquia, Arábia Saudita.

 

18.4 Monstros Universais (Frankenstein, a Noiva de Frankenstein, Drácula, A Múmia, O Homem Lobo, Criatura da Lagoa Negra e O Homem Invisível), só podem ser jogados nos seguintes territórios: Andorra, Armênia, Azerbaijão, Bielo-Rússia, Bósnia e Herzegovina, Geórgia, Islândia, Liechtenstein, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Noruega, Rússia, San Marino, Sérvia, Suíça, Ucrânia, Croácia, Macedônia, Turquia, Áustria, Bulgária, Chipre, República Tcheca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Peru, Polônia, Eslováquia, Eslovênia e Suécia.

 

19. Microgaming

 

Os cidadãos de alguns países não têm acesso aos jogos da Microgaming. Esta lista inclui os seguintes países: Bélgica, Dinamarca, França, Itália, Cingapura, África do Sul, Espanha, EUA e Reino Unido. Além disso, as restrições parciais impostas aos cidadãos de alguns outros países: EUA, Israel, Turquia, Cuba, Irã, Birmânia, Líbia, Coréia do Norte, Sudão, Síria, África do Sul.