Ditt personvern er viktig for oss, og vi er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon. Vi vil være tydelige og åpne om hvorfor vi samler inn personopplysningene dine og hvordan vi bruker dem. Der du har valg eller rettigheter, vil vi forklare deg disse.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan selskapet bruker din personlige informasjon når du bruker en av nettsidene våre.

Hvis du ikke er enig i noen uttalelser i denne personvernerklæringen, vennligst ikke gå videre på nettstedet vårt. Vær oppmerksom på at registrering av en konto på nettsiden vår, veddemål og overføring av midler vil bli ansett som bekreftelse på din fulle avtale med våre vilkår og betingelser og våre retningslinjer for personvern. Du har rett til å slutte å bruke nettstedet når som helst; men vi kan fortsatt være juridisk pålagt å beholde noen av dine personlige opplysninger.

Vi kan med jevne mellomrom gjøre endringer i denne personvernerklæringen og vil varsle deg om disse endringene ved å legge ut de endrede vilkårene på plattformene våre. Vi anbefaler at du besøker denne personvernerklæringen regelmessig.

Hvem har kontroll over informasjonen din?

Gjennom hele denne personvernerklæringen er "Selskapet", "vi", "vår" og "oss" knyttet til 3-102-941348 SRL, et selskap registrert i Costa Rica i Costa Rica Commercial Register under nummer 4062001350004, med registrert adresse i Province 01 San Jose, County 15 Montes De Oca, District One San Pedro, Los Yoses, Costa Rica.

Vår databeskyttelsesansvarlig

Hvis du har bekymringer eller ønsker mer informasjon om hvordan selskapet håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte oss via melding til vårt supportteam

Informasjon vi samler inn om deg

Personlig identifiserbar informasjon

Du oppgir denne informasjonen til oss i prosessen med å opprette en konto, plassere spill og bruke tjenestene til nettstedet. Denne informasjonen er nødvendig for å gi deg tilgang til visse deler av nettstedet vårt og relaterte tjenester. Disse dataene samles inn når du:

· Registrer en konto hos selskapet

· Gi det frivillig når du bruker nettstedet

· Personlig avsløre informasjonen i offentlige områder av nettstedet

· Oppgi det når du kontakter vårt kundestøtteteam

Informasjonen inkluderer din:

· Brukernavn

· For- og etternavn

· Fødselsdato

· Epostadresse

· Bostedsadresse

· Telefonnummer

· Fakturaadresse

· Identifikasjonsdokumenter

· Dokumenter for adressebevis

· Betalingshistorie

· Brukspreferanser for nettstedet

· All annen informasjon du gir oss når du bruker plattformene våre

· Kreditt-/debetkortdetaljer eller annen betalingsinformasjon

Informasjonen er også nødvendig for faktureringsformål og for beskyttelse av mindreårige. Du kan endre og oppdatere denne informasjonen ved å kontakte kundestøtte. Disse dataene er kun for intern bruk og blir aldri gitt til noen tredjeparter bortsett fra de som er angitt nedenfor.

Ikke-personlig identifiserbar informasjon og trafikkanalyse

Selskapet streber etter å gjøre nettsiden vår så brukervennlig som mulig og lett å finne på internett. Selskapet samler inn data om hvordan du bruker nettstedet, som ikke identifiserer deg personlig. Når du samhandler med tjenestene, holder serverne våre en aktivitetslogg som er unik for deg som samler inn viss administrativ informasjon og trafikkinformasjon, inkludert: kilde-IP-adresse, tidspunkt for tilgang, dato for tilgang, nettside(r) besøkt, språkbruk, programkrasjrapporter og type nettleser som brukes. Denne informasjonen er avgjørende for levering og kvalitet på tjenestene våre.

Cookies

Selskapet bruker informasjonskapsler for å sikre at nettsiden vår fungerer effektivt og for å forbedre besøkene dine på plattformene våre. Ytterligere informasjon finner du i våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Hvordan og hvorfor vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker din personlige informasjon på en rekke måter som faller inn under følgende kategorier:

· For å gi deg produktene eller tjenestene du har bedt om;

· For å oppfylle våre juridiske eller regulatoriske forpliktelser;

· For å overvåke nettstedets ytelse; og

· For å gi deg markedsføringsinformasjon

Dine rettigheter over dine personopplysninger varierer i henhold til hvilken kategori og lovlig grunnlag disse faller inn under. Denne delen gir mer informasjon om hver kategori, rettighetene den gir deg, og hvordan du kan utøve disse rettighetene. Disse rettighetene står med fet skrift etter hver kategori.

Tilbyr våre produkter og tjenester

Vi bruker din personlige informasjon for å gjøre det mulig for deg å bruke nettsidene våre, for å sette opp kontoen din, delta i nettkasinoet og for å gi deg kundeservicehjelp.

For å tilby våre produkter og tjenester deler vi informasjonen din med eksterne organisasjoner som jobber på våre vegne. Ytterligere informasjon finner du i delen for deling av informasjon.

Denne kategorien dekker de essensielle aktivitetene som kreves for at vi skal kunne gi deg tjenestene du bruker eller har registrert deg for. Hvis du ikke vil at informasjonen din skal brukes på denne måten, kan du ikke bruke tjenestene våre og stenge kontoen din.

Selskapet vil bruke ditt identifikasjonsdokument og/eller adressebevis for å sjekke opplysningene dine for at vi skal beskytte brukerne våre mot uredelig oppførsel og fremme ansvarlig gambling.

Vi kan foreta en sikkerhetsgjennomgang når som helst for å validere registreringsdataene som er gitt av deg og for å verifisere din bruk av tjenestene og dine økonomiske transaksjoner for potensielt brudd på våre vilkår og betingelser og gjeldende lov. Sikkerhetsvurderinger kan inkludere, men er ikke begrenset til, å bestille en kredittrapport og/eller på annen måte verifisere informasjonen du oppgir mot tredjepartsdatabaser.

Vi er pålagt å utføre disse aktivitetene for å tilby produktene og tjenestene våre på lovlig, ansvarlig måte og i tråd med kravene fastsatt av regulatorer. Vi kan ikke gi deg tjenestene våre uten å utføre disse aktivitetene. Hvis du ikke vil at informasjonen din skal brukes på denne måten, kan du ikke bruke tjenestene våre og stenge kontoen din.

For å overvåke nettstedets ytelse

Som beskrevet ovenfor bruker vi informasjonskapsler og trafikkanalyse for å forbedre ytelsen til nettstedet vårt og tilgjengelige tjenester. Vi har en legitim interesse i å utføre disse aktivitetene, og vi sikrer at vi minimerer enhver innvirkning på personvernet ditt.

Du har "rett til å protestere" mot aktiviteter utført for våre legitime interesser hvis du mener at din rett til personvern oppveier våre legitime forretningsinteresser. Men siden de involverte aktivitetene er sentrale for vår virksomhet, kan det bety at du må stenge kontoen din hvis du ønsker å protestere mer enn å administrere informasjonskapslene dine.

Markedsføring

Hvis du har gitt oss ditt samtykke til det, vil vi sende deg tilbud og kampanjer via e-post, SMS eller online. Vi deler ikke informasjonen din med tredjeparter slik at de kan bruke dem til egen markedsføring.

Du har rett til å trekke tilbake samtykket eller oppdatere dine markedsføringspreferanser når som helst.

Dine rettigheter

Dine rettigheter til retting

Hvis du mener at personopplysningene vi har om deg er feil, har du rett til at dette blir rettet. For all informasjon som ikke kan oppdateres gjennom Min konto, vennligst kontakt oss via melding på vårt supportteam

Din rett til å be om en kopi av dine personlige opplysninger

Hvis du vil ha en kopi av personopplysningene vi har om deg, bør du be om det ved å sende en e-post til supportteamet vårt, og vi vil gi deg et skjema du skal fylle ut. Skjemaet er ikke obligatorisk, men hjelper oss med å gi deg informasjonen du leter etter i tide. For å sikre sikkerheten til din personlige informasjon, vil vi be deg om gyldig identitetsbevis, og når vi har mottatt den vil vi gi vårt svar innen en måned. Hvis forespørselen din er uvanlig kompleks og sannsynligvis vil ta mer enn en måned, vil vi gi deg beskjed så snart vi kan og fortelle deg hvor lang tid vi tror det vil ta. En slik forespørsel kan også medføre en administrasjonskostnad.

Din rett til å klage til tilsynsmyndigheten

Hvis du mener at personvernrettighetene dine har blitt krenket, eller du er uenig i en avgjørelse vi har tatt om personvernrettighetene dine, har du rett til å klage til kontoret til informasjons- og databeskyttelseskommissæren på Malta ved å fylle ut dette skjemaet.

Din rett til sletting

Du kan be oss om å slette dine personopplysninger der det ikke er noen tvingende grunn til å fortsette behandlingen. Denne retten gjelder kun under visse omstendigheter, den er ikke en garantert eller absolutt rettighet.

Retten til sletting gjelder ikke dersom behandlingen er nødvendig av en av følgende grunner: å utøve retten til ytrings- og informasjonsfrihet; å overholde en juridisk forpliktelse; for utførelse av en oppgave utført i allmennhetens interesse eller i utøvelse av offentlig myndighet; for arkiveringsformål i allmenn interesse, vitenskapelig forskning, historisk forskning eller statistiske formål der sletting sannsynligvis vil umuliggjøre eller alvorlig svekke oppnåelsen av denne behandlingen; eller *for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav.

Dele din personlige informasjon

Vi kan utlevere dine personopplysninger til tredjeparter:

· hvis vi er forpliktet til å avsløre eller dele din personlige informasjon for å overholde enhver juridisk eller regulatorisk forpliktelse;

· for å håndheve eller anvende vilkårene i denne kunngjøringen eller andre avtaler;

· for å hjelpe oss med å gi deg produktene og tjenestene du ber om, inkludert men ikke begrenset til tredjeparts programvareleverandører;

· hvis du, etter vår egen beslutning, viser seg å ha jukset eller forsøkt å svindle oss, eller andre brukere av tjenesten på noen måte, inkludert, men ikke begrenset til, spillmanipulasjon eller betalingssvindel;

· med det formål å forske på forebygging av avhengighet (disse dataene vil bli gjort anonyme)

· for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til oss, våre kunder eller andre; og

· hvor vi har mottatt din tillatelse til at vi kan gjøre det.

Personlig informasjon som samles inn på tjenestene kan lagres og behandles i ethvert land der vi eller våre tilknyttede selskaper, leverandører eller agenter har fasiliteter. Ved å bruke tjenestene våre samtykker du uttrykkelig til enhver overføring av informasjon utenfor landet ditt. Når vi overfører noen del av dine personopplysninger utenfor EØS eller passende jurisdiksjoner, vil vi ta rimelige skritt for å sikre at de behandles like sikkert som det er innenfor EØS eller tilstrekkelige jurisdiksjoner. Disse trinnene inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende:

· Bindende bedriftsregler;

· Modellkontrakter; eller

· Personvernbeskyttelse i USA/EU

Sikkerhet

Vi forstår viktigheten av sikkerhet og teknikkene som trengs for å sikre informasjon. Vi lagrer all personlig informasjon vi mottar direkte fra deg i en kryptert og passordbeskyttet database som ligger innenfor vårt sikre nettverk bak aktiv, toppmoderne brannmurprogramvare. (Våre tjenester støtter SSL versjon TLS 1.2 med 256-bits kryptering). Vi tar også tiltak for å sikre at våre datterselskaper, agenter, tilknyttede selskaper og leverandører bruker tilstrekkelige sikkerhetstiltak.

Bevaring

Vi beholder personopplysninger så lenge vi med rimelighet krever det for juridiske eller forretningsmessige formål. Ved fastsettelse av dataoppbevaringsperioder tar selskapet hensyn til lokale lover, kontraktsmessige forpliktelser og forventningene og kravene til våre kunder. Når vi ikke lenger trenger din personlige informasjon, sletter eller ødelegger vi dem på en sikker måte.

Tredjeparts praksis

Vi kan ikke sikre beskyttelsen av informasjon som du gir til en tredjeparts nettside som lenker til eller fra tjenestene eller informasjon som er samlet inn av en tredjepart som administrerer vårt tilknyttede program (hvis aktuelt) eller andre programmer, siden disse tredjeparts- partinettsteder eies og drives uavhengig av oss. All informasjon som samles inn av disse tredjepartene er underlagt personvernreglene, hvis noen, til en slik tredjepart.

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder, som er utenfor vår kontroll og ikke dekkes av denne personvernerklæringen. Hvis du går inn på andre nettsteder ved å bruke lenkene som er oppgitt, kan operatørene av disse sidene samle inn informasjon fra deg som vil bli brukt av dem i samsvar med deres personvernpolicy, som kan avvike fra vår. Vi er ikke ansvarlige, bare operatørene av disse nettstedene skal være ansvarlige for funksjonaliteten deres eller mulige feil på de koblede sidene.

Analytics

Tjenestene i denne delen gjør det mulig for eieren å overvåke og analysere nettrafikk og kan brukes til å holde oversikt over brukeratferd.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics er en nettanalysetjeneste levert av Google Inc. ("Google"). Google bruker dataene som samles inn til å spore og undersøke bruken av selskapet, til å utarbeide rapporter om dets aktiviteter og dele dem med andre Google-tjenester.

Google kan bruke dataene som samles inn til å kontekstualisere og tilpasse annonsene til sitt eget annonsenettverk.

Personlige data som samles inn: Informasjonskapsler og bruksdata

Behandlingssted: US-PrivacyPolicy-Velg bort

Ansvarsfraskrivelse

Tjenestene opererer "AS-IS" og "AS-AVAILABLE" uten ansvar av noe slag. Vi er ikke ansvarlige for hendelser utenfor vår direkte kontroll. På grunn av den komplekse og stadig skiftende naturen til vår teknologi og virksomhet, kan vi ikke garantere, og vi hevder heller ikke at det vil være feilfri ytelse angående personvernet til din personlige informasjon, og vi vil ikke være ansvarlige for indirekte, tilfeldige , følgeskader eller strafferstatning knyttet til bruk eller utgivelse av nevnte personopplysninger.

Versjon 1.0 datert 22.05.2018